Отзывы

Хочу рассказать вам о своём опыте обращения в GN сервис Ясенево на Новоясеневском проспекте. Мне требовалось заменить оборудование и я позвонила в этот сервис. У меня приняли заявку, спросив что требуется сделать и какая модель машины. В течении разговора выяснилось что у них нет необходимых деталей. Я уже хотела отказаться, но сотрудник заверил что через пару дней они закажут, и всё будет. На этом мы попрощались, о наличии деталей и дальнейшей записи мне обещали перезвонить. Но перезвонили они мне только через неделю, детали привезли можно было приезжать. Это было как раз накануне выходных, я так и думала заганю машину в сервис, а к понедельнику всё будет готово. Но мне сказали что салон работает в выходные, а сервис нет. Хотя при первом звонке я проговаривала тот факт что мне важно, поставить на сервис именно в выходные. И меня не предупредили о наличии не рабочих выходных. Пришлось записываться на понедельник на 20:00. Я поменяла все свои планы, особенно было проблематично договориться на работе. 9 ноября в 20:00 я приехала в салон, сотрудников почти не было. По телефону мне сказали определённое окошко в которое я должна обратиться. Там также пусто, даже оно было закрыто. Прождав минут 20, я решила обратиться к менеджеру. Он сказал что не может дать мне никакую информацию, что это его не касается, звоните тому, с кем договаривались. Дозвониться мне не удалось, походила ещё минут 10, и уехала домой. Полный бардак! Очень обидно это ведь официальный дилер Ниссан.

Остался доволен посещением дилера. Автомобиль на ТО приняли вовремя и быстро. Мастер приёмщик доступно рассказал про предстоящие работы с автомобилем, озвучил акции и спецпредложения. Всё работы выполнены раньше срока.

Проходили сегодня ТО4 , все прошло прекрасно и цены радуют и сервис своим отношением к автомобилям, спасибо мастеру Ивану за быстроту и качество обслуживания!

Делал ТО. Быстро и не очень дорого. Спасибо

Хочу поблагодарить компанию за быструю и качественную работу , давно хотел сделать обновление по , посоветовали приехать сюда . Диагност опровдал мои ожидания . Сделали все на высшем уровне , еще раз спасибо .

Недавно обратился в сервисный центр ООО «Квазар» для прохождения планового ТО‑1 своего автомобиля Jetour Dashing. Остался полностью доволен качеством обслуживания и хотел бы поделиться своим опытом. С самого начала всё прошло максимально комфортно: предварительная запись заняла пару минут по телефону; к назначенному времени меня уже ждали; менеджер подробно объяснил этапы работ и сроки выполнения. Особенно порадовало, что мастера не пытались «навязать» дополнительные услуги — всё строго по регламенту производителя. До визита я заметил проблему: индикатор уровня омывающей жидкости не отображал корректные данные. Описал ситуацию менеджеру, и без лишних вопросов автомобиль приняли в работу по гарантии. Неисправность устранили в рамках ТО, что сэкономило мне и время, и деньги. В зоне ожидания созданы отличные условия: - удобные кресла; - бесплатный Wi‑Fi; - напитки (кофе, чай, вода); Персонал вёл себя профессионально и вежливо на всех этапах: от приёма до выдачи автомобиля. По завершении работ менеджер подробно рассказал о проделанных операциях. ООО «Квазар» — отличный выбор для владельцев Jetour. Сервис сочетает профессионализм, скорость и клиентоориентированность. Обязательно вернусь сюда на следующее ТО и рекомендую этот сервисный центр другим автовладельцам.

быстро, качественно, низкие цены

после обслуживания был разочарован, приехал на нулевое ТО , время заняло четыре часа , мастер приёмщик плохо знает свои обязанности , после ТО пришлось возвращаться обратно так как забыли убрать сервисные значки . подход к клиентам ужастный . Знакомым не посоветовал бы .

Все очень оперативно, аккуратно, цена приемлемая. Записался через Автоспот, приехал из Ярославля. Все отлично- экономия 12 тр. Следующие ТО постараюсь здесь. Спасибо

Проходил плановое ТО. Персонал вежливый, навязывать лишнее не пытались. Машину выполнили в срок, все объяснили. Рекомендую

Делал ТО-0 на Атласе , приехал в назначенное время , мне говорят : мол "Вы что не видите , я с клиентом" ждал еще где то минут 40 , потом 3 часа ждал автомобиль , деньги хотят снять за всякую мелочь , говорят за снятие защиты нужно платить отдельно , говорю защиты нет , потом предлагали промыть двигатель промывочным маслом и это на пробеге 2800км , алло Карл , какая промывка ?? себе что-нибудь помой , также рекомендовали за доп.плату поменять масло в полном приводе , я говорю им что у моего автомобиля передний привод какое масло , сослались на ошибку компьютера .в общем не ведитесь на их "рекомендации" и вообще не рекомендую данный сервис. А щуп то электронный и вот все думаю , а может они вообще там ничего мне не поменяли??!!

Все быстро, корректно и уважительно. А самое важное - без каких либо сюрпризов с ценой.

Позитивные эмоции от посещения сервис-центра МА Авто, расположенного в Химках. Обратился к ним через Autospot, так как на ТО-6 цена лучшая на мой авто. Сервисная зона чистая, несмотря на снежную погоду и грязь, которую создают коммунальные службы Автодора. Оборудование качественное и новое, в сервисной зоне присутствовать комфортно, есть диван с которого видны все подъёмники. Расходники используют те же, что и официалы, только цены существенно ниже, как и стоимость нормо-часа, при этом гарантия сохраняется. Ребята все русские, не затягивали с работами, как любят делают официалы, оперативно помыли машину на своей мойке, вывесили машину и приступили к работам. Все поменяли менее чем за 2 часа. У официала "большое ТО" от 4 часов. Менеджеры находятся на втором этаже, комфортная зона для ожидания, диваны и телевизор. При оплате "сюрпризов" не было, доп услуги не предлагали. В целом, остался доволен.

Этот дилер может заменить вам масло и фильтр воздушный, на большее не способны. Персонал грубо ведёт себя , заказ наряды на руки не выдают, могут сказать что что то сломают случайно. Как оф дилер им бы только продажами заниматься, на ТО и уж тем более ремонт лучше выбрать другой сервис.

В сервисе кроме как замены масла больше ни чего делать не умеют и то не доливают наверно. Не советую данный сервис, а с горантией у них вообще проблема.

Отлично выполнили работу.Спасибо большое!!!

Прошел 2й раз очередное ТО в данном сервисе. Нареканий нет. Всё по регламенту. Стараются не задерживать авто в рем зоне. При возврате авто с сервиса предоставляют рекомендации. Хотелось бы побольше зону ожидания.

Сделали всё быстро от приема автомобиля до выдачи. Константин Анисимов мастер приёмщик оперативно принял автомобиль, ждал не так долго как было оговорено. Рекомендую данный Тех Центр. Молодцы так держать!

Проходил тут ТО-2, планирую и ТО-3 пройти, так как многие проблемы актуальны почти для всех ОД Хавал. Запись ко времени, как уже писали, ни на что не влияет, можно записаться на 14-00, но раньше 15-00 машину не сдать. ТО в полном объеме отказываются выполнять, делают, как им вздумается и регламент трактуют, как и вздумается. Деньги за съем защиты берут, но все силы приложат, чтобы этого не делать. В целом, для "галочки" сделать ТО тут можно, но присутствовать при работах обязательно и следить за каждым пунктом! По гарантии тоже можно записаться, приехать и услышать, что мастера нет и никто вас принимать не будет, на просьбу дать бумагу, что ты приезжал и тебя не смогли принять - отказ.

Проходил ТО-1 на Jetour T2. При сдаче автомобиля указал на замечание, которое мастер-приёмщик вроде зафиксировал себе. Сказал ждать 2-2,5 часа. Проходит 3 часа. Иду к нему, а он мне сообщает, что 15мин назад выгнали машину из бокса, а он просто занят был. Масло ДВС, фильтр + фильтр салона - 3 часа!!! Говорю - что с моим обращением? Он глаза закатил и говорит, что ничего не заметили нестандартного (резинка уплотнителя задней двери выворачивается при открытии двери). Ведёт меня в бокс. Чудо - машина в боксе, а не как он говорил - выгнали 15 минут назад. Показываю ему на двери, как резинку зажовывает. Соглашается. Собирает консилиум. И просто говорят мне - заявлять не будем - не согласуют. Т.е. без аргументов отказывают мне. Я прошу принять письменное обращение на что отвечают - нет руководства. Берут 2-х стор скотч и им клеят уплотнитель. Открываем дверь раз, два - всё, снова уплотнитель отходит. Вот так меня и провожают - уезжай ...! Буду через представительство решать вопрос с жалобой на работу "дилера". Такое обслуживание и "гарантия" мне точно не нужны. Если не добьюсь взаимодействия, забью на гарантию и буду обслуживать в нормальном сервисе, где внимательно будут относиться к клиенту.