Отзывы о дилерских центрах

Автомир Ниссан Крылатское производит впечатление хорошего центра на первый взгляд: расставлены новые авто везде, неплохо выглядит. Решил обратиться по поводу выбора между кашкаем и жуком. Приехал. Достался менеджер, который немного нервничал, часто запинался. Мелочь, но все равно не очень приятно. Работу выполнил хорошо: рассказал достоинства моделей. Я выбрал кашкай. Со временем приехал сюда для покупки. Попался хороший, уверенный в себе менеджер. Сделали все быстро. Единственный нюанс: сказали подождать 10 минут, в итоге простоял полчаса. По остальному у меня вопросов никаких нет.

Салон Major Auto Land Rover (18 км МКАД) — место, где работают ответственные профессионалы. Я и покупала здесь авто, и обслуживаюсь в автосервисе. И все замечательно! Обслуживание — приличное, без внимания не остаешься, но и в рот не заглядывают. Нормальные адекватные менеджеры, которые и на вопросы ответят, и стоять над душой не будут. Скидки и подарки радуют. Оформление быстрое, претензий к составлению бумаг нет — все устроило. Техобслуживание только тут прохожу, хотя мне добираться не очень удобно. Но в другое место не хочу, потому что здесь хорошие мастера. Ни разу не было проблем при ТО, и машина моя благодарна за заботу — не подводит. Салон хороший, обращайтесь смело!

Пусть я буду тем, кто предостережет желающих поехать в данное место. Не покупайте здесь машину, особенно, если вы едете с других регионов. Расскажу, как это было у меня. Позвонил менеджеру. Все решили, основные вопросы урегулировали. Сотрудник сказал, что авто будет к 10 часам утра пятницы. На оформление максимум пара часов, а затем домой. А на деле же вышло совершенно иначе. Отправился я на автобусе из Волгограда еще в четверг. Пришел я значит к указанному времени. Все менеджеры были на очень важном совещании, в общем, через полчаса мой менеджер все-таки соизволил прийти и показать машину. Итак, теперь начинается самое интересное: во-первых, машина полностью грязная, во-вторых, уплотнителя на задней двери не было, в-третьих, много царапин на бампере, а о давлении в колесах и говорить не буду. И менеджер выдает гениальнейшую фразу, что я когда-либо слышал: «Машина же по скидке, значит, в ней есть определенные недостатки». Причем самое интересная, что стоимость была такая, что даже без этой скидки можно было нормальную машину купить. Дальше было печальнее. Автомобилей под мои запросы не нашли, кроме этого. В итоге: подарили какую-то ерунду в качестве компенсации. Долго исправляли те недочеты, которые могли (например, подклеили уплотнитель). Выехал вместо обещанных «12:00 – край», в 16:00. Учитывайте, что мне тысячу км на автобусе пришлось ехать. В целом-то не плохо, но и хуже среднего.

Когда покупал здесь свою ласточку, то все было нормально. Общительные менеджеры, дружный коллектив, хорошие мастера. А сейчас, что там происходит, то описанию не поддается. Все стало слишком плохо. Если бы можно было поставить 0, то я бы без зазрений совести поступил подобным образом. В общем, мне нужно было съездить на ТО. Был последний раз года 2 назад. После него мнение об автосервисе кардинально поменялось не в лучшую сторону. Начать следует с того, что мастер не удосужился закрутить нормально гайки. В результате 2 из них по дороге улетели незнамо куда. Благо я заметил это вовремя, иначе бы аварии было не избежать. Прихожу с претензией в салон. Теперь, якобы, это моя вина! Через 500 км начали скрипеть колодки. Приехал к другой сервис, сказали, что они стерты в хлам. А на ТО мне ничего об этом не сообщили.

Приезжали с сыном выбирать и покупать новый автомобиль. Нам попался хороший менеджер, который с интересом рассказал чуть ли не про все автомобили. Хорошо, хоть успели его остановить, потому что уже присмотрелись к Патриоту. Парень рассказал про него абсолютно всё. Сошлись с сыном на этом и решили, что надо брать, пока есть такая возможность. Документы оформили на удивление быстро, всё подписали, оплатили. Машину забрали на следующий день. Огромное спасибо сотрудникам за высокое качество работы! Это действительно приятно, особенно когда заключается такой важный и дорогостоящий договор.

Менеджеры в салоне просто отвратительные! У них отношение настолько хамское, что пришлось даже уйти из салона: надоело их терпеть, даже машину не купил. Когда впервые к ним пришел, то они уже разговаривали с ленью, хотя я был единственным, кто был у них на тот момент в зале. Затем меняли стоимость машины: буквально то поднимали, то понижали. Хотя разговоры шли об одной и той же комплектации. По ощущениям, они не знали, какой ценник вручить. На вопрос о цене, они сказали, что могут выбить скидку от руководства, но за хороший коньяк. Ушел от них с неприятными ощущениями. Менеджер обещал позвонить на следующий день, но так и не вышел на связь. Больше ни ногой в данный центр, себе дороже.

Первое впечатление в салоне Major Auto Jaguar (47 км) — очень приятное. Чисто, красиво, большой выбор, сотрудники вежливые. Но все это меркнет на фоне обмана. Я обратился сюда, чтобы приобрести автомобиль с пробегом. Посчитал, что в компании с хорошей репутации такие покупки совершать безопаснее, все-таки это б/у-шный автомобиль. Хотелось верить, что его добросовестно проверят и исправят недостатки, если они есть. Купил модель XJ, несмотря на 14 год выпуска у нее был совсем маленький пробег (около 10 тыс.). Менеджер меня уверял, что с машиной все отлично, ей пользовались мало и аккуратно, в основном для представительских поездок. Я поверил, но это была моя ошибка. Когда показал своему мастеру, выяснилось, что километраж очень сильно скручен. И вообще, состояние автомобиля никуда не годится. Я был очень огорчен, позвонил в салон, но на мои претензии никто не отреагировал. Отдал деньги, и после этого нормальное отношение к тебе заканчивается.

Настала пора прощаться со своей старой ладой. Очень сильно хотел себе новый Mitsubishi Outlander. Долго искал, присматривал. Не мог найти подходящего: всюду попадался не то развод, не то подозрительные экземпляры. Вот, спустя 1,5 месяца поисков попал сюда. С менеджером долго разговаривал по телефону, хотел подловить их в обмане. Ничего не обнаружил, поэтому решил встретиться и посмотреть авто. Менеджер говорил мало, но по делу. Остался доволен. Причем сотрудник называл даже недочеты машины, что меня порадовало, ведь не всякий может говорить о недостатках товара перед покупателем. Быстро оформили все документы.Никите Шевнину выражаю огромную благодарность.

Искал себе для работы автомобиль с большой проходимостью. Остановил свой выбор на Мицубиси Паджеро. В салон приехал без предупреждения, проконсультировался с менеджером, и мне тут же предложили тест-драйв. Всё прошло хорошо, но я взял время на подумать. Есть возможность забронировать авто. В результате я вернулся сюда снова и купил машину. Оформили всё быстро.

О салоне Major Auto на Новой Риге хочу предупредить других людей — будьте бдительны, когда оформляете бумаги. Такое ощущение складывается, что менеджеры стараются отвлечь от документов, крутятся рядом, поздравляют с приобретением. Атмосферу создают приятную, а в это время агент быстро подсовывает какой-то лист и сообщает «вот тут забыли подписать», еще и сверху несколько бумажек присутствует, и ты не видишь, что ты подписал. И еще у них есть уловка хитрая — готовить бумаги по страховке заранее, чтобы опомнившийся покупатель не смог сделать возврат этой услуги, — по закону на это есть лишь 5 дней. После сделки в спокойной домашней обстановке я смог выявить много всего интересного. Я просил страховку в одной компании, а обнаружил участие нескольких. Я просил КАСКО без ограничений, а нашел документ мною подписанный, что я не претендую на полное возмещение ущерба. Вместо радости от покупки присутствует возмущение. Разве так можно?! Совсем страх потеряли?! Потратил много времени на составление заявлений в страховые о возврате денег, на поездки в их офисы. Мне же больше заниматься нечем. Я не обеднею, конечно, но очень неприятно. Имеет место быть подлог документов. Не советую обращаться в эту компанию.

Выбирать и покупать машину здесь – одно удовольствие. Называют адекватные сроки проведения сделки, а не полчаса и машина ваша. Каждый финансовый нюанс подробно разбирают. Много моделей и комплектаций в наличии, а не в другом городе, откуда надо еще доставить. Менеджер, с которым я работал, произвел приятное впечатление. Подбирал комплектацию XRay Cross, исходя из моих интересов, допы навязчиво не рекламировал. Цену предложил как на сайте, скинул совсем немного. В итоге покупка прошла быстрее и легче, чем я рассчитывал. Дозвонился (по телефону они не торговались), выбрали и осмотрели автомобиль, уведомили, что его подготовка займет время. На следующий день предупредили заранее, что нужно иметь в запасе 4 часа. Примерно так и вышло, после оформления и забрал машину. Был перед этом в другом салоне, расположенном чуть дальше, сравнение в пользу Мейджор.

Нашёл номер телефона, позвонил, чтобы узнать всю интересующую меня информацию о Skoda Octavia и понять, стоит ли ехать в эту Шкоду с другого конца города. По телефону казалось бы грамотный сотрудник мне всё объяснил, ответил на интересующие меня вопросы. Ну я и приехал как можно быстрее, был в полной уверенности, что это не бесполезно и сейчас я быстро без лишних нервов оформлю все необходимые бумаги. На деле оказалось совершенно всё не так. Исчезли все акции, о которых мне так любезно рассказывали. Появились подводные камни в самом важном моменте – в кредитовании. Из ниоткуда возникли какие-то скрытые продукты в кредите и дополнительные переплаты, о которых мне абсолютно ни слова не сказали по телефону. Хорошо, что я обнаружил все эти неприятные моменты ещё до подписания договора. Иначе бы остался с носом и пустым кошельком. Конечно, безумно жалко потраченного времени и на дорогу к вам и обратно, и на чтение липовых документов с кучей обмана, и на бесполезные разговоры с сотрудниками, которые не могут даже за свои слова ответить. Во время телефонного разговора этот же сотрудник рассказывал мне про «космические акции» и «самые выгодные условия кредита». С директором салона тоже поговорить не удалось. Уехал ни с чем, но это и к лучшему. В другом салоне оформил автомобиль в кредит на довольно приятных условиях. Там и все пункты договора мне разъяснили, и предупреждали по поводу некоторых щекотливых моментов, которые могут сбить с толка незнающего человека. Отличный подход к клиентам, не то, что у вас в «Премиуме». Учитесь у конкурентов, как надо работу свою любить и выполнять!

Купил на свою голову в салоне Тойота (Лосиный Остров) Прадо с 4-литровым бензиновым двигателем. Теперь предостерегаю других потенциальных клиентов: хорошо подумайте и просите о длительном тест-драйве. Проблема такая: машину трясет и очень сильно. На мою жалобу в ДЦ ответили, что это такая особенность двигателя моей машины, и это нормально. Рекомендовали ездить дальше, тряска должна якобы уменьшиться. Но с увеличением пробега проблема только ухудшается. Спрашиваю у менеджеров, почему не предупредили о такой «особенности», получаю ответ, что они не могут знать всех нюансов машины. Короче, дали мне понять, что проблема это лично моя, а они отношения к ней не имеют. Деньги взяли (и немалые), и на этом дружба закончилась. А мастер их сервиса вообще сказал, что мне просто «кажется», что машину трясет. Вот и выяснили, что у меня галлюцинации! Я в этот ДЦ больше ни ногой! И никому не советую.

Недавно приобрела здесь свою первую шкоду Кодиак. Автосалон уютный, удобно расположен. Сотрудники доброжелательные, особенно выделяется менеджер Иван. Общаться с ним одно удовольствие – все подробно объяснял, не раздражался, если переспрашивала. С покупкой машины тоже была история. Сначала подобрали комплектацию вместе с Иваном, рассчитали стоимость. Уже заказала машину, но потом передумала, решила поинтересоваться в других местах. И все равно вернулась сюда! Во многом благодаря Ивану – нигде подобного отношения не встретила. В итоге не прогадала и покупке очень рада.

В востоке купил новую машину. Понравилось абсолютно все. Менеджеры александр и андрей работали сообща, давали подробную информацию и развернуто отвечали на вопросы. Были вежливы. Все мои условия были выполнены. Машину привезли в срок. Живу далеко, но попросту ездить не приходилось. Спасибо работникам!

В АвтоГермесе на Красной Сосне покупал свой второй автомобиль. Спортейдж посмотрел, все устроило, и пошел договариваться о кредите. Был неприятно удивлен наплевательским отношением менеджеров кредитного отдела. Консультации как такой не было. Список банков, процент кредита и все, на этом информация закончилась. Какие скидки, какие страховки, ни о чем рассказывать не стал. Ну да ладно, я подумал, что вряд ли у дилеров так кардинально могут отличаться условия, уехал и ждал одобрения банка. Получил извещение, что один из них дает кредит, приехал оформлять и тут стал узнавать странные вещи. Как оказалось, кредит со скидкой выдается при условии кучи дополнительных страховок, причем не на год, а на два, или вообще три. Ну и смысл в таких условиях? Меня это не устроило, так менеджер начал юлить и рассказывать, что ничего страшного, все в кредит, в общем, голову морочил и пытался продавить свое. Только когда я психанул и собрался уйти, условия изменили и дополнительные страховки убрали. В результате оформление заняло практически весь день. От общения с менеджерами остался неприятный осадок. После такой подставы с условиями все документы вычитывал внимательно. И всем рекомендую так поступать. Выбор машин там хороший, но сотрудники или некомпетентны или пытаются навесить лишнее.

Geele – очень популярный бренд, где еще можно купить полноприводные машины за такую цену. Комфортные, удобные и недорогие в обслуживании. Но нашему человеку что надо? Выбор! И я не исключение, поэтому поехал в Авангард, где в наличии было сразу 14 машин выбранной марки. Мне оставалось только определиться с бюджетом (часть из них уже была укомплектована дополнительным оборудованием, поэтому выбирать было из чего). Есть и другой вариант – заказ и ожидание. Он мне не подходил, так как я сдавал свою в трейдин и мне надо было на чем-то ездить. Благодарю менеджера Сергей за оперативность и участие. Машину оформил быстро, вопросов нет.

Я рыбак и охотник, люблю провести выходные на природе. Искал себе машину, которая выдерживала бы такие запросы. Наткнулся на УАЗ хантер. ПОдошел по всем моим запросам, решил заказать. Встал вопрос о выборе дилера. Обратился в данный салон. Не прогадал. Машину брал новую, не б/у, хотел торговаться, снизить цену. Но не нашел недостатков, кроме небольшой разницы в давлениях, которую потом отневелировали. Порадовали менеджеры, компетентны. Недавно ездил на ТО сюда, мастера тоже хорошие, поломок не нашли, но дали пару дельных советов по уходу за авто. Уверенно могу посоветовать это место всем, кому нужен качественный отечественный автопром.

Благодарна сотрудникам салона за внимательное отношение и профессиональный подход к покупке машины. Волновалась, так как в первый раз делала это самостоятельно. Менеджер Александр подобрал из наличия практически идеальную для меня по цвету и комплектации Весту. Сделал максимально возможную скидку, предложил нужное доп. оборудование. Итоговую цену назвали без скрытых платежей, с оформлением не затянули. Покупала без оформления кредита, хотя и предлагали, удержалась. В салоне приятно находиться – спокойно, тихо, чисто. На заднем дворе – более 50 машин Лада. Удобно – приехал, выбрал, купил. Не то, что в двух других местах, где мне предложили ждать около недели. А еще неизвестно, что привезут и отдадут в итоге.

Обслуживаю здесь Форестер с момента покупки. Не могу вспомнить серьезных негативных моментов. Записываюсь на ТО и шиномонтаж через личный кабинет на сайте дилера. По времени готовности ориентируют, что позволяет сразу решить – остаться и подождать машину или поехать по делам. По старению авто дают скидки на работу и запчасти, есть накопительная система. Своим ходом добраться сюда не просто, хотя от метро Юго-Западная ходит маршрутка. Советую автосервис всем, кто владеет Форестер и не экономит на запчастях. Недавно стал хранить здесь резину, так как с переездом в другой район пока не купил гараж , а старый уже продал.