Отзывы о дилерах

EXEER RX | Дата покупки 25 марта 2024 года | Prestige | Менеджер по продажам Егор Сербаев | Менеджер по сервису Ернар Абдрахманов - - - - ОПЫТ ПОКУПКИ Обратился к дилеру по телефону. Рассказал о том, что хочу... Читать далее EXEER RX | Дата покупки 25 марта 2024 года | Prestige | Менеджер по продажам Егор Сербаев | Менеджер по сервису Ернар Абдрахманов - - - - ОПЫТ ПОКУПКИ Обратился к дилеру по телефону. Рассказал о том, что хочу купить Exeed RX и сдать свою Крету. Менеджер по продажам Егор Сербаев по телефону рассчитал мне трейд-ин, назвал стоимость машины, сориентировал по всем возможным скидкам и рассчитал точную сумму доплаты за обмен Креты на RX. Меня приятно удивило, что расчёт по телефону подтвердился при визите в салон и точно соответствовал суммам в документах. В итоге я сдал Крету 2.0 AWD 2016 года 86 000 км за 1,6 млн (при рынке в 1,7 млн). Итого с учетом всех скидок (трейд-ин + кредит) стоимость Exeed RX Prestige по документам составила 3,75 млн. Обмен моей старушки Креты на RX с учетом всех переплат (проценты по кредиту, более дорогое КАСКО и пр) обошелся мне в 2,38 млн ₽. Считаю это выгодной сделкой. Отдельно хочу отметить комфортный процесс тест-драйва и покупки. Егор выдал мне машину на 3 часа. По возвращению уточнил, как она будет эксплуатироваться. Узнав, что в течение 5 ближайших лет на 90% - это семейные поездки (2 детских кресла), предложил рассмотреть Prestige вместо Platinum, так как при моем использования тачки все плюшки максимальной комплектации по сути бессмысленны, а разница в цене - 300 000 ₽. Помог мне сравнить 2 комплектации, потому что официальная информация по опциям очень противоречива. В итоге к вечеру я принял решение о покупке. Егор предложил взять день отдыха, раскидаться по работе, отдохнуть (процесс выбора - нервное дело) и вернуться через день на сделку. Крету я оставил в салоне, а Егор выдал мне тестовый RX в качестве подмены на эти 2 дня. Сделка прошла приятно, машина ждала нас под тентом, забрали с удовольствием. Далее Егор помог мне с формальностями, с заполнением анкеты на госуслугах для постановки на учет, со снятием с учета Креты. Он до сих пор на связи по тем или иным вопросам. Это мой лучший опыт приобретения машины. ОПЫТ ЭКСПЛУАТАЦИИ И СЕРВИСА В целом машина - восторг. Из минусов возникла проблема со шторкой панорамы, которую очень оперативно нивелировал дилер. По эксплуатации я общался с Ернаром Абдрахмановым. Максимально клиентоориентированный подход, отвечал на мои вопросы, минимальные сроки записи на ТО и диагностику. При визите все быстро, четко и по существу. Я обращался к Ернару по вопросу нулевого ТО. Записался практически без ожидания (через день с момента звонка). Ернар внимательно выслушал все мои вопросы, предложил решение. Помог решить проблему с ударами в подвеске, индикацией уровня омывайки. Сам инициировал и согласовал со мной выполнение сервисных мероприятий. Какие-то гайки в рейке или что-то типа того. Оперативно был на связи в мессенджере. Также обращался к Ернару по ремонту шторки панорамы, которая перестала открываться. И здесь записался через день с момента обращения. За 1 день мне продиагностировали неисправность, и Ернар заказал детали. Срок ожидания деталей составил 5 рабочих дней. На замену я также записался через день с момента обращения, отвез машину утром, и уже в 14:00 она была готова. Отдельно хочу отметить, что когда я привозил и забирал машину, все документы были уже готовы, так что мне оставалось только поставить подписи. Весь процесс занимал считаные минуты. Процессом обслуживания доволен. Очень приятно чувствовать заботу со стороны ОД, ведь в том числе ради этого я выбираю покупать новые автомобили на гарантии, а не авто с пробегом. Рекомендую Нижегородец в целом и Егора с Ернаром, как профессионалов своего дела. Они компетентны в своей области, умеют найти подход и выстроить комфортный диалог с клиентом.

Не думала что в наше время такое может быть... После замены подшипника на Пежо 207 повыскакивала куча ошибок. Но авто оставался на ходу. Решила обратиться в этот салон. После оплаченного ремонта авто своим ходом... Читать далее Не думала что в наше время такое может быть... После замены подшипника на Пежо 207 повыскакивала куча ошибок. Но авто оставался на ходу. Решила обратиться в этот салон. После оплаченного ремонта авто своим ходом уехать не смог. Пришлось забирать эту дорогую груду металлолома на эвакуаторе. На официальные обращения в электронном виде через почту не отвечают. По телефону озвучивают всегда новые возможные причины неисправности и не дают никаких гарантий, НЕ НЕСУТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Всем советую никогда в жизни не покупать французские авто, а этих дилеров обходить стороной!!!

Ужасная компания. Был на гарантийном ремонте автомобиля сломали пластиковую заглушку водительского сиденья и возмещать ущерб отказываются. При здаче автомобиля в сервис не дают на руки владельцу автомобиля гаран... Читать далее Ужасная компания. Был на гарантийном ремонте автомобиля сломали пластиковую заглушку водительского сиденья и возмещать ущерб отказываются. При здаче автомобиля в сервис не дают на руки владельцу автомобиля гарантийный заказ-наряд и при случае не качественного ремонта у вас не будет доказательств того что автомобиль ремонтировали эти квылифицированные специалисты. Нужен ли Вам такой БЕСПЛАТНЫЙ ремонт

Очень радовался покупки красивого и в меру большого авто первые три месяца потом полезли первые болячки началось с биения при торможение в автосалоне тебя просто не слышат начинают причитать покатайтесь может са... Читать далее Очень радовался покупки красивого и в меру большого авто первые три месяца потом полезли первые болячки началось с биения при торможение в автосалоне тебя просто не слышат начинают причитать покатайтесь может само пройдет как это само может пройти если на тормозной системе с экономили но если хорошо надавить на салон меняют диски по гарантии если столкнулись с этой проблемой обязательно учитывайте вам будут тянуть время пока вы не накатаете 20т км потом вашу проблему сразу увидят только замена тормозных дисков будет из вашего кармана. На восьмом месяце потекла панорамная крыша если у вас начали запотевать стекла обратите внимание на ткань сверху у стоек задней двери начинают появляться водяные разводы ну и заскрипел пластик в багажном отделение. Очень хочется надеется чтобы на этом все закончилось но эксплуатация покажет. Пишите кто откатался год и больше будет интересно прочитать Ваши эмоции.

Друзья будьте аккуратнее! Приехали с другого региона за КИА СИИД два дня обсуждали с менеджером цену условия в трейд-ин ,он согласовавыл с директором,банки одобрили кредит(доплату).Наш авто пол дня диагностирова... Читать далее Друзья будьте аккуратнее! Приехали с другого региона за КИА СИИД два дня обсуждали с менеджером цену условия в трейд-ин ,он согласовавыл с директором,банки одобрили кредит(доплату).Наш авто пол дня диагностировали все ОК.Дошло время до оформления договора на новый автомобиль, вышел старший и началось: произошла ошибка цена другая, выросла на 700т.руб., на вопрос куда они смотрели два дня и чем думали когда обговаривали условия по телефону, внятного ответа не получили несли чушь, что был сбой в программе. Далее стали предлагать другой автомобиль б/у с пробегом. ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ, АФЕРИСТЫ !!!

Друзья будьте аккуратнее! Приехали с другого региона за КИА СИИД два дня обсуждали с менеджером цену условия в трейд-ин ,он согласовавыл с директором,банки одобрили кредит(доплату).Наш авто пол дня диагностирова... Читать далее Друзья будьте аккуратнее! Приехали с другого региона за КИА СИИД два дня обсуждали с менеджером цену условия в трейд-ин ,он согласовавыл с директором,банки одобрили кредит(доплату).Наш авто пол дня диагностировали все ОК.Дошло время до оформления договора на новый автомобиль, вышел старший и началось: произошла ошибка цена другая, выросла на 700т.руб., на вопрос куда они смотрели два дня и чем думали когда обговаривали условия по телефону, внятного ответа не получили несли чушь, что был сбой в программе. Далее стали предлагать другой автомобиль б/у с пробегом. ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ, АФЕРИСТЫ !!!

Добрый вечер! Оформляя автомобиль в кредит в Кан-Авто в г. Казань, ул. Сибирский Тракт, 52 будьте бдительны и ооочень внимательно подписывайте документы. На оформлении кредита сидит миловидная девушка, которая... Читать далее Добрый вечер! Оформляя автомобиль в кредит в Кан-Авто в г. Казань, ул. Сибирский Тракт, 52 будьте бдительны и ооочень внимательно подписывайте документы. На оформлении кредита сидит миловидная девушка, которая очень мило улыбается, делает вид, что хочет вам помочь, но типа кредит одобряют только при условии приобретения доп услуги афиристской фирмы ООО Автопомощник. Так как мы приехали из другого региона и провели в автосалоне весь день, не хотелось уезжать с пустыми руками. И воспользовавшись нашей усталостью эта милая девушка подсунула вместе с договором оказания услуг помощь на дорогах акт выполненных работ по консультационным услугам по заключению кредита!!! Стоимостью... ВНИМАНИЕ ... 39 000 РУБЛЕЙ. К сожалению, это мы выяснили только приехав домой и детально изучив документы!!! То есть это не автосалон нам продал машину в кредит, а ооо автопомощник-помощь на дорогах , оказалось нам услуге по подбору банка на оформление кредита! А что, не придираться, все же легально, ну и фиг с ним, что не довели до потребителя всю информацию главное то подпись стоит, деньги сняты ! Ооо Автопомощник и ООО КАН АВТО ЭКСПЕРТ 25 в шоколаде!!!

Добрый день, обслуживал свой автомобиль в данном салоне 1 год. Все устраивало. В последний раз- нет слов, простите, смешали с дерьмом, чувствую себя обплеванным с ног до головы, единственное что могу сказать в и... Читать далее Добрый день, обслуживал свой автомобиль в данном салоне 1 год. Все устраивало. В последний раз- нет слов, простите, смешали с дерьмом, чувствую себя обплеванным с ног до головы, единственное что могу сказать в итоге, с простыми говно-автомобилями, типа моего Chery, там делать не чего. По поводу Mitsubishi сказать ничего не могу, остальные -стороной, там делать нечего.

Александр, приносим искренние извинения за то, что оставили такие неприятные впечатления о посещении нашего дилерского центра! Можете быть уверены, что в дальнейшие ваши посещения мы приложим все усилия, чтобы Вы остались довольным обслуживанием в нашем автосервисе. Александр, приносим искренние извинения за то, что оставили такие неприятные впечатления о посещении нашего дилерского центра! Можете быть уверены, что в дальнейшие ваши посещения мы приложим все усилия, чтобы Вы остались довольным обслуживанием в нашем автосервисе.

Большое спасибо директору Кириллу и менеджерам Дамиру и Мария. Дамир все прекрасно объяснил, показал и ответил на все интересующие вопросы нас по авто, Кирилл при обращении к нему также прекрасно выслушал наши п... Читать далее Большое спасибо директору Кириллу и менеджерам Дамиру и Мария. Дамир все прекрасно объяснил, показал и ответил на все интересующие вопросы нас по авто, Кирилл при обращении к нему также прекрасно выслушал наши пожелания и незамедлительно решил. За подарки ВАМ больше спасибо. Все понравилось. Банки и кредитный отдел как всегда не много омрачило( время одобрения имеются ввиду ), по поводу их сильно не парился. А так всё супер.

Менеджер молодец, просто предложить ему было нечего. Да и далеко по зиме ехать... Менеджер молодец, просто предложить ему было нечего. Да и далеко по зиме ехать...

Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в дилерском центре "Гарант-Моторс" Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в дилерском центре "Гарант-Моторс"

После первой встречи впечатление положительное покрайней мере лапшу на уши не вешают говорят все как есть.цена авто такая как на сайте плюс допы.... Читать далее После первой встречи впечатление положительное покрайней мере лапшу на уши не вешают говорят все как есть.цена авто такая как на сайте плюс допы.

В к в кратчайшие сроки созвонились ,обсудили поговорили, всё рассказали просто здорово. В к в кратчайшие сроки созвонились ,обсудили поговорили, всё рассказали просто здорово.

К сожалению авто в наличии пока нет К сожалению авто в наличии пока нет

Все было сделано по высшему разряду Все было сделано по высшему разряду

Ситуация с автомобилями одинаковая повсюду. Креты разбирают с автовозов. Ситуация с автомобилями одинаковая повсюду. Креты разбирают с автовозов.

Позвонили 02.12.2020 в 10:00 по поводу машины Kia rio x-line 2020 в комплектации style менеджер Иван сказал, что есть машина в наличии в чёрном цвете за 1165000, собирался бронировать, чтобы купить за наличные,... Читать далее Позвонили 02.12.2020 в 10:00 по поводу машины Kia rio x-line 2020 в комплектации style менеджер Иван сказал, что есть машина в наличии в чёрном цвете за 1165000, собирался бронировать, чтобы купить за наличные, в 10:20 обговаривали во сколько мне подъехать, так как я находился на работе, но через 15 минут машина резко стала стоить 1304000, объяснили что прямо сейчас в данную минуту на нее собираются устанавливать дополнительное оборудование и что не устанавливать нельзя, крайне не приятный осадок про данный автосалон, считаю если сказали, то должны соблюдаться какие-то обязательства, а репутация должна быть превыше денег... не рекомендую.

Отвратительный автосалон,персонал хамоватый,пригласили по телефону на осмотр авто,договорились на 18.00 приехал,звоню менеджеру,что я на месте и чтоб он вышел ко мне,он сказал в течении 5 мин буду, в результате... Читать далее Отвратительный автосалон,персонал хамоватый,пригласили по телефону на осмотр авто,договорились на 18.00 приехал,звоню менеджеру,что я на месте и чтоб он вышел ко мне,он сказал в течении 5 мин буду, в результате прождал его час,а он даже не соизволил подойти,на телефон тоже не отвечал, больше ноги моей не будет в этом вертепе хамства и наплевательского отношения к клиенту,авто куплю в другом автосалоне где нацелены на клиента,а не просто приходят на работу время провести и з/п получить и всем знакомым дам совет не посещать данный салон.

Если у вас много свободного времени, которое вы хотите потратить в пустую, то вам СЮДА! Заранее записалась, приехала без опозданий (заранее), ждала от назначенного времени 25 минут, звонила...напоминала о себе..... Читать далее Если у вас много свободного времени, которое вы хотите потратить в пустую, то вам СЮДА! Заранее записалась, приехала без опозданий (заранее), ждала от назначенного времени 25 минут, звонила...напоминала о себе...НИЧЕГО!!! Пришлось уехать!

Давно планировал покупку машины, несколько лет копил деньги чтобы не брать кредит. В интернете искал к какому дилеру обратиться за покупкой. Сравнив цены выбрал салон КАН АВТО на Сибирском тракте. Приехал туда ч... Читать далее Давно планировал покупку машины, несколько лет копил деньги чтобы не брать кредит. В интернете искал к какому дилеру обратиться за покупкой. Сравнив цены выбрал салон КАН АВТО на Сибирском тракте. Приехал туда чтобы выбрать машину и ознакомиться с условиями покупки в живую. Менеджер Ильнар по моим предпочтениям подобрал мне Kia Rio. Всё подробно рассказал и показал. Меня всё устроило, я вснёс предоплату. Вот только машину я ждал больше месяца. В день покупки и выдачи авто, документы оформили в течении двух часов. В подарок получил скидочную карту на дальнейшее обслуживание в салоне. Остался очень доволен как самим авто, так и сервисом дилера.

С момента покупки авто обслуживался исключительно в Кан Авто, который является одним из самых популярных дилеров Казани. Место это славится профессиональными сотрудниками и ценами. По крайней мере, я так всегда... Читать далее С момента покупки авто обслуживался исключительно в Кан Авто, который является одним из самых популярных дилеров Казани. Место это славится профессиональными сотрудниками и ценами. По крайней мере, я так всегда считал. Но по факту всё оказалось иначе – я обслуживался порядка трех лет по явно завышенной стоимости, а такое же ТО в другом месте Казани я мог пройти гораздо дешевле. Вот такое вот разочарование. А какая клоунада состоялась, когда у меня сломался катализатор. Сначала предлагали вырезать, потом обследовали машину полностью на предмет проблем в прошивке. Оставил на три дня – потом еле забрал и поехал в другой сервис. Вот такие дела, не советую сюда обращаться.